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サービス業とは、宿泊設備貸与業・広告業・修理業・興行業・医療保健業・宗教・教育・法務関係など、非物質的生産物（サービス）を生産するあらゆる業務を言います。
簡単に言うと、サービス業とは「顧客満足」を売るものです。